Omnicanalidad
Centraliza WhatsApp, Instagram, Webchat, Email y SMS en una bandeja de entrada colaborativa.
Ecosistema 360°
Más que un CRM,
Más que un CRM,
tu Centro de Operaciones Digital
Unifica ventas, soporte y marketing en una sola plataforma inteligente. Desde la captación hasta el soporte técnico post-venta.
Tickets & Ayuda
Sistema de helpdesk integrado. Convierte conversaciones complejas en tickets de soporte con SLA.
Entradas
Todo lo que no llega por un canal omnicanal —formularios web, correos, sitios y APIs— se organiza en entradas listas para dar seguimiento.
Diseñador de chat omnicanal
Diseña el widget de chat de tu sitio web con tus colores, mensajes de bienvenida y los canales que quieras mostrar.
Llamadas SIP
Realiza y recibe llamadas por SIP desde la plataforma y registra cada llamada en el contacto.
Contactos
Guarda y centraliza tus contactos con el historial completo de conversaciones, notas y etiquetas.
Calendario
Agenda citas y eventos, asígnalos a tu equipo y recibe recordatorios sin salir de la plataforma.
Flow Builder & Marketing
Automatización visual sin código. Diseña journeys complejos para nurturing y ventas.
Marketing por WhatsApp
Envía campañas masivas con plantillas aprobadas, segmenta tus contactos y mide entregas, lecturas y respuestas.
IA & Verify
Agentes de IA que califican leads automáticamente y herramienta Verify para validar datos.
Leads & Contactos
Base de datos centralizada con perfilamiento 360°. Gestiona el ciclo de vida completo del cliente.
Tarjetas Digitales
Genera identidades digitales interactivas para tu equipo. Comparte contacto y catálogo con QR dinámico.
Espacios de trabajo
Organiza tu empresa en grupos y, dentro de cada uno, espacios individuales con su propio equipo, canales y datos.
Equipo ilimitado
Agrega a todos los asesores que necesites y asigna roles, permisos y conversaciones.
Estatus y departamentos
Administra estatus personalizados y departamentos para enviar cada caso al área correcta.
Estadísticas Avanzadas
Estadísticas de conversaciones y entradas en tiempo real: tiempos de respuesta, volumen por canal y rendimiento del equipo.
API & Developers
Plataforma abierta. Conecta con tu ERP o e-commerce mediante Webhooks y API REST.
Importar desde Excel
Carga contactos y datos de forma masiva desde archivos de Excel en segundos.
Espacios de trabajo
Una estructura que crece con tu empresa
Crea grupos para tus marcas, sucursales o clientes y, dentro de cada grupo, espacios individuales con su propio equipo, canales, contactos y estadísticas.
-
1
Crea un grupo
Reúne tus marcas, sucursales o clientes bajo una misma organización.
-
2
Agrega espacios individuales
Cada espacio tiene sus propios canales, contactos, flujos y configuración.
-
3
Invita a tu equipo
Asigna asesores, departamentos y permisos por espacio, sin límite de usuarios.
Inteligencia Artificial
IA que Entiende, Conecta y Resuelve
Nuestra IA no solo responde, analiza la intención del lead en tiempo real a través de cualquier canal omnicanal, potenciando a tus bots y agentes humanos.
Análisis de Conversación en Vivo
Procesando...
Cliente (WhatsApp)
Hola, me interesa el modelo Civic pero necesito saber si tienen financiamiento.
Análisis de Intención (IA)
98% de coincidencia
Intención Detectada:
Compra / Financiamiento
Sentimiento:
Interesado (Positivo)
¡Claro! Tenemos planes de financiamiento a 48 y 60 meses. ¿Te gustaría simular una cuota?
Lead Calificado
Derivado a Ventas
Agiliza tu Servicio con IA Contextual
Detección de Intención Precisa
La IA identifica si el lead quiere comprar, soporte o información general, derivándolo al flujo o agente correcto automáticamente.
Contexto Omnicanal Unificado
El bot recuerda lo que el cliente habló en Email cuando escribe por WhatsApp. Cero repetición de datos, experiencia fluida.
Asistencia Inteligente a Agentes
Sugiere respuestas en tiempo real a tus agentes humanos basándose en el historial y el tono de la conversación, reduciendo tiempos de espera.
Analítica en Tiempo Real
Métricas que Impulsan tu Crecimiento
Visualiza el rendimiento de tus campañas, conversaciones omnicanal y captación de leads en un solo panel intuitivo.
Campañas Activas
12
12% vs mes anterior
Conversaciones Totales
1,840
Nuevos Leads (Forms)
340
Captados vía Web
Escaneos Tarjetas
850
Vistas esta semana
Rendimiento por Canal
Últimos 7 días| Canal | Leads | Tasa Respuesta | Estado |
|---|---|---|---|
|
WhatsApp Business
|
450
|
85% | Activo |
|
Formularios web
|
340
|
90% | Activo |
|
Messenger
|
210
|
72% | Activo |
|
Instagram
|
180
|
70% | Activo |
|
Telegram
|
125
|
68% | Activo |
Integraciones Abiertas
Ver Documentación Técnica
Conecta con tu ERP o Software Actual
No estás limitado. Nuestra plataforma está diseñada para intercambiar datos bidireccionalmente con cualquier sistema externo mediante tecnología estándar.
Webhooks en Tiempo Real
Recibe notificaciones instantáneas en tu servidor cuando un lead cambia de estatus, envía un mensaje o completa un formulario.
Sincronización de Estatus
Actualiza automáticamente el estado de tus oportunidades en tu CRM externo cuando cierras una venta aquí, manteniendo todo alineado.
API REST Documentada
Endpoints claros y seguros para que tu equipo de desarrollo pueda extraer reportes o inyectar contactos masivamente.
Importar desde Excel
Carga contactos y datos de forma masiva desde archivos de Excel en segundos.
POST /webhook/receiver
200 OK
{
"event": "lead.status.updated",
"timestamp": "2026-05-20T14:30:00Z",
"data": {
"lead_id": "LD-8920",
"phone": "+525512345678",
"status_change": {
"from": "New",
"to": "Qualified"
},
"source": "WhatsApp Campaign"
}
}Ejemplo de payload recibido vía Webhook
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